Política de pagos

Seguridad SSL (Cifrado de 128 bits)

Barella utiliza tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para ofrecerte la experiencia de compra más segura y fiable posible. La tecnología SSL permite el cifrado (codificación) de información sensible, incluyendo contraseñas y números de tarjeta de crédito, durante tus transacciones online.

Todos los formularios de nuestro sitio están protegidos con tecnología SSL para que tu información personal se mantenga segura y fuera de manos maliciosas.

Puedes verificar que estás en un modo seguro buscando un icono de candado cerrado en la parte inferior o superior de tu navegador web. Además, cuando accedes a un servidor seguro, la dirección del sitio mostrará "HTTPS" en tu navegador.

Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • PayPal

Transferencia bancaria (consultar condiciones)

Moneda

Todos los precios y cifras están expresados en EUR (€).

Para más información sobre costes de envío, consulta nuestra Política de Envíos.

Cumplimiento PCI DSS

Somos PCI Compliant. El estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) es un estándar de seguridad de la información para organizaciones que manejan información de tarjetas de crédito y débito.

Definido por el Payment Card Industry Security Standards Council, este estándar fue creado para aumentar los controles alrededor de los datos de tarjetas para reducir el fraude mediante su exposición.

Tu Información de Pago

Tu número de tarjeta no es accesible para nosotros. Cuando tu compra se completa, solo podemos ver tu información de facturación, información de envío, detalles del pedido y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta.

No nos gusta que alguien entregue nuestra información personal, y a ti tampoco. Por eso no alquilamos, vendemos ni compartimos tu información personal con nadie.

  1. Nuestra Política de Privacidad detalla cómo se recopila tu información personal y cómo puede ser utilizada.

Pagos Seguros con Shopify

Nuestra tienda funciona gracias a Shopify, que proporciona una plataforma de pago segura y cumple con los más altos estándares de seguridad. Todos los pagos son procesados a través de pasarelas de pago seguras que cumplen con la normativa PSD2 (Directiva de Servicios de Pago revisada) de la Unión Europea.

Transacciones Rechazadas

Si tu pago es rechazado, te recomendamos:

  1. Verificar que tus datos de facturación coincidan con los de tu entidad bancaria.
  2. Comprobar que tu tarjeta tenga fondos suficientes.
  3. Contactar con tu banco para autorizar la transacción.
  4. Intentar con otro método de pago.

Si el problema persiste, contáctanos en info@barella.es y te ayudaremos a completar tu compra.

Facturación

Una vez completado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu factura adjunta. Si necesitas factura con desglose de IVA o factura para empresa, por favor indícalo en el proceso de compra o contáctanos antes de finalizar tu pedido.

Número de identificación fiscal de Barella: PMA Pay BV

Información de contacto

Nombre de la tienda: Barella
Nombre de la empresa: PMA Pay BV
Número de registro: 87762951
Dirección del almacén: Biezenveld 23, Meppel, Drenthe, 7943 MB, Países Bajos
Dirección de la empresa: Biezenveld 23, Meppel, Drenthe, 7943 MB, Países Bajos

Correo electrónico: info@barella.es
Número de teléfono: +31 97010204926
Nuestro objetivo es responder a sus consultas en un plazo de 24 horas.

Horario de Atención al Cliente
De lunes a viernes: 9:00 - 18:00 h (Hora de España)
Sábados y domingos: Cerrado